Nuove frontiere per l'experience marketing

C’è stato un momento in cui sembrava che il must assoluto per ogni attività di marketing non convenzionale fosse l’entertainment: intrattenere, divertire, per lasciare al consumatore un’immagine e un ricordo positivo della marca che durasse nel tempo. Poi al semplice entertain si è aggiunto l’imperativo engage: far vivere all’utente un’esperienza unica, memorabile, per consolidare e rafforzare il suo legame col brand. Experience marketing, appunto.

Di seguito due attività realizzate da Heineken US che a mio avviso spiegano bene questo concetto:

Chiaro, no?

Il passo successivo: portare questa esperienza unica all’interno del punto vendita, dove il legame col brand e col prodotto è, per ovvie ragioni, più forte. Mission impossible? Non proprio, visto che qualcuno l’ha già fatto

The North Face ha aperto la strada, sono sicura che molti altre aziende la seguiranno (sempre che riescano a trovare la giusta idea creativa…).